I lyset af vanskelige situationer som barnets sygdom eller en familiens død bruger nogle sundhedspersonale rådgivning til at hjælpe patienter.Disse fagfolk er enige med Victor Frankl om noget meget vigtigt: holdning er et personligt valg. På den måde arbejder de således, at den holdning, vi tager i vanskeligheder, er så sund som muligt.
Victor Frankl var en østrigsk psykiater af jødisk oprindelse, der overlevede i tre år i koncentrationslejre som Auschwitz og Dachau. På grund af denne hårde oplevelse begyndte han at skrive bøger, hvor han ofte påpeger, at på trods af alt er der altid grund til at leve. Således forsøgerfagfolk, der arbejder på dette område, gennem spørgsmål at undersøge, hvilke årsager hver patient har til at leve.Så de kan hjælpe dig med at finde lyset ved enden af tunnelen.
"Vi kan tage alt fra en person, undtagen valget af hans holdning til en række omstændigheder."
Victor Frankl- Rådgivningen: en relationel værktøj
Rådgivningen eller psykologisk rådgivning er en praksis med at udforske subjektivitet i den anden for at være i stand til at ledsage ham.Det er med andre ord kunsten at få en person til at reflektere gennem spørgsmål, så han kan træffe den beslutning, som han finder mest passende for hende og i sidste ende for hendes helbred.
Formålet med rådgivning er at maksimere patientens kompetenceniveau med lavest mulige følelsesmæssige omkostninger.Til dette bør terapeuten tage tre grundlæggende holdninger: modtagelse, nærvær og medfølelse, samt at have en række grundlæggende færdigheder. Disse færdigheder er som følger:
- Emosionel styring: Følelser er naturlige. At anerkende og acceptere dem er det første skridt i at styre dem. Den professionelle skal passe på, at andres lidelser ikke forhindrer ham i at spille sin rolle korrekt. På den anden side vil det lære patienten at håndtere deres følelser.
- Effektiv kommunikation:Terapeuten bør ikke være autoritær eller paternalistisk hos patienten. Det handler ikke om at give ordrer eller overbeskytte den person, der beder om hjælp. Det handler om at give det selvstyre og værktøjer til at træffe en beslutning og løse problemerne alene.
- Indeslutning og følelsesmæssig støtte: Følelser i nærvær af lidelse er stærke og varierede. De bør ikke indeholde, men skal valideres og overvåges.
- Problemløsning:Dette er en beslutningsproces delt mellem patient og professionel.
Rådgivningstiltag: Effektiv fire-trins kommunikation
For at evnen til at kommunikere med patienten skal være effektiv, skal der tages fire grundlæggende trin:
- Stop og opret forbindelse med dig selv. Det er vigtigt for den praktiserende læge at fokusere på nutiden, gennem forbindelsen med hans vejrtrækning. Dette vil give dig et par sekunder til at vælge dit svar på en patients spørgsmål.
- Validere.Validering er evnen til at lytte til andres følelser og empati. Det anerkender patientens perspektiv og får ham til at se, at hans adfærd har gyldige grunde til at være sådan.Kun gennem følelsen af accept og anerkendelse er kommunikationskanalerne åbnet. Det kan være, at den professionelle ikke deler deres meninger eller adfærd, men skal forstå og validere dem. Således at principperne for kommunikation være effektiv modsætter refleks at rette og fortælle patienten, hvad han har at gøre, forstå de behov og bekymringer patienten, lytte til det og give det autonomi til at flytte til handling.Spørg.
- Dette trin er grundlaget for rådgivning.Henviser til, at praktiserende læge åbner og fokuserer spørgsmål, som hjælper patienten til at reflektere og træffe tilfredsstillende beslutninger. Nogle åbne spørgsmål, som kan lette kommunikationen med patienten, er som følger: Hvad ved du om din sygdom? Hvad vil du vide om det? Hvordan har du det? Hvordan kan vi hjælpe dig? Dialog. Dialog er middel til at informere og dele perspektiver med patienten. Det er meget nyttigt at gøre konstruktiv kritik og bede om ændringer. For dette er det tilrådeligt at starte med at beskrive problemet og udtrykke de følelser, der genererer denne problematiske adfærd, og derefter ønsker at ændre muligheder, samtidig med at de tilbyder alternative adfærd, der erstatter den forrige.Problemløsningsmodellen i rådgivningEndelig er det vigtigt at nævne, at det som en hjælp til beslutninger er meget nyttigt for patienter at følge problemløsningsmodellen. Denne model består af følgende trin:
- Orientering mod problemet. Forholder sig til den holdning, der er taget i betragtning af problemet. Denne holdning kan være uklar, impulsiv, proaktiv ... Når du først har identificeret, hvad patientens holdning til situationen er, bør terapeuten tilskynde til en positiv holdning, hvor problemet er en udfordring, der hjælper patienten med at vokse på et personligt plan.
Definere problemet på en bestemt måde
udforske parternes perspektiv. Patienten og praktiserende læge kan have forskellige synspunkter, hvilket er positivt for at stimulere forandring.
- Find alternativer. Det er meget almindeligt på dette tidspunkt at brainstorm eller brainstorm forskellige muligheder.
- Balance af fordele og ulemper ved hver mulighedhævet i brainstorming.
- Vælgden mulighed, der endelig anses for den mest hensigtsmæssige.
- lov.Udvikle en plan i faser. Trinnene skal være nemme og opnåelige, således at overgivelse ikke forekommer.
- Revurdering.Når du har udarbejdet den valgte plan, er det tilrådeligt at observere, hvordan det blev udført, og hvad dets resultater var. Hvis problemet er blevet vendt takket være den beslutte beslutning, vil vi styrke planen, og hvis den ikke fungerede, vil vi genoverveje hvorfor og hvordan det skal fungere.
- Kort sagt vil de beskrevne værktøjer bede patienten om at træffe egne beslutninger og føle sig ansvarlige for deres liv. Kun da vil vi kunne mobilisere mod forandring, og at den vil vare i tide. Hvis ikke, spurgte vi patienten, hvad bekymrede ham eller hvad ville hjælpe ham; med den professionelle overtager absolut alt, vil problemet ikke blive løst, eller hvis det er, vil det være for meget lidt tid.