Empatisk kommunikation: kunsten at give fra hjertet

Ord er et dobbeltkantet sværd, der kan bygge dybe relationer, men det har også magt til at ødelægge og skade andre. At lære at tale med hjertet, at være opmærksom på vores sprog og især til vores kommunikation er afgørende for at holde relationer sunde. Derfor er betydningen af ​​empatisk eller ikke-voldelig kommunikation.

Marshall Rosenberg, en amerikansk psykolog, udviklede denne form for kommunikation i begyndelsen af ​​1960'erne, mens han studerede de faktorer, der påvirker vores evne til at være medfølende. Hans hensigt var at tage fat to spørgsmål, der berørte ham siden barndommen: der afbryder os fra vores omsorgsfulde natur og fører til at opføre sig voldeligt og uberettiget? Og hvorfor er nogle mennesker i overensstemmelse med denne støttende holdning, selv under de mest ugunstige omstændigheder? Resultatet var udviklingen af ​​empatisk kommunikation. Lad os se, hvad det hele handler om.

"Det, jeg ønsker i livet er medfølelse, en strøm, der løber mellem den anden og mig, er baseret på en gensidig 'give fra hjertet.'"

-Marshall Rosenberg- Empatisk kommunikation og ikke-voldelig

En stor del af vores forhold forværres, fordi vi ikke ved, hvordan vi kommunikerer, og selv mange konflikter opstår af denne grund. Vi tror på at kommunikere er at tale og vi glemmer den anden grundlæggende del: at lytte.Et alternativ til at løse dette er den empatiske kommunikation foreslået af Rosenberg, baseret på at give fra hjertet. Gennem det vil vi være i stand til at forbinde med os selv og derefter forbinde med andre, således at vores naturlige medfølelse kan dukke op.

Denne form for kommunikation er baseret på de verbale og ikke-verbale færdigheder, der tillader os at forblive menneske, selv under ekstreme forhold. Det er med denne tilgang, hvad der er ønsket, er at styre impulserne, men fristende betingelser er for dem at tage kontrol. På den måde kan vi opretholde den oprigtige og autentiske kommunikation, der kommer fra vores hjerter.

Empatisk eller ikke-voldelig kommunikation hjælper os med at omstrukturere vores måde at udtrykke og lytte til de mennesker, vi har relation til. Del

Som vi ser, er ingen af ​​disse nye. I århundreder, der kender alle de elementer, der indgår i denne form for kommunikation, er det bare at få dem ud af stammen af ​​erindringer, være opmærksomme på dem og anvende dem i vores daglige.Komponenterne i empatisk kommunikation

Kommunikation uden vold har en dyb transformationskraft.

Det faktum, at dette mærke - ikke-voldelig - hvis deltage i vores måde at kommunikere indebærer at gå ud over vores behov, også lytte til den anden, i stedet for at adlyde de sædvanlige og automatiske reaktioner. Men hvordan man gør det?

Ifølge Rosenberg, at lære at give fra hjertet, er vi nødt til at fokusere lyset af vores bevidsthed til lys fire zoner (de fire elementer i ikke-voldelig kommunikation):Note.

Denne første komponent består i at observere, hvad der sker i en situation. Hvad siger andre til at berige vores liv? Nøglen er at vide, hvordan man tilstrækkeligt udtrykker, hvad tingene folk gør, som vi kan lide eller ikke lide, uden at dømme eller dømme. Fordi som Jiddu Krishnamurti sagde, er observeringen uden forståelse den højeste form for menneskelig intelligens.

  • Følelse.Den næste komponent er at se, hvordan vi føler. Er vi såret, glad eller måske vred? Pointen er at opdage hvilke følelser og følelser vi har lige nu.
  • behov. Den tredje komponent har at gøre med, hvilke af vores behov der er relateret til de følelser, vi identificerer.
  • Request. Den sidste komponent i empatisk kommunikation er at fokusere på, hvad vi forventer den anden person at gøre for at berige vores liv såvel som vores. Måden at sætte dette i praksis ville være gennem en meget specifik anmodning.
  • Men opmærksomhed, ikke voldelig eller empatisk kommunikation henviser ikke kun til, hvad vi er i stand til ærligt at udtrykke fra vores bevidsthed, men også at få at videempatisk måde fra andre.

Således, når vi fokuserer vores opmærksomhed på alle aspekter af denne proces og hjælper andre med at gøre det samme, indleder vi kommunikation i begge retninger. En dual channel åbning, hvor begge perspektiver kommer i spil: på den ene side, jeg observerer, jeg føler og identificere, hvad jeg har brug for at berige mit liv; på den anden side, hvad den anden bemærker, føler og skal også berige deres liv. magt medfølende sprog

Empatisk kommunikation er det sprog, der taler medfølelse, forbindelse til den interne forbindelse og broen til den anden gennem en ærlig holdning og autentiske. Fordi ud over at være en form for kommunikation er det en holdning til de omstændigheder, der fører os til at tage ansvar for vores interne processer.

"Den måde, vi kommunikerer med andre og med os selv bestemmer, i sidste ende, at kvaliteten af ​​vores liv."

-Anthony Robbins- Før afrejsen til at tage os af vores impulser og udtale ord som vi omvender i vi skal holde pause og lytte, og så forsøge at forstå andre. Stil og ro kan være to meget nyttige værktøjer i vores formål at belyse øjeblikke i mørket.

Vi kan ikke glemme, at den måde, hvorpå vi kommunikerer, afgør i vid udstrækning vores daglige liv. Vi skal gøre ikke-voldelig kommunikation overvejende i vores liv, så det vil også være mere sandsynligt at dominere andres liv også.