Usikkerheden er relateret til dette behov, at vi skal vide, hvad der vil ske næste, så vi kan forudse, kontrollere og ikke blive fanget væk.Usikkerhed forstås som en menneskelig motivation.Mere specifikt er den der opmuntrer os til at bekræfte, at hvad vi tror eller hvad andre dikterer for os, er rigtige.
Selvom det varierer afhængigt af omfanget og omfanget, hvor det ser ud, er usikkerheden for nogle mennesker uudholdelig. Det er her, der erhverver sin motiverende karakter, da den person, der "lider" med den, skal handle for at reducere den, i det mindste indtil den er på niveauer, som den kan acceptere.
Der er mennesker der tolererer usikkerhed bedre end andre.Folk, der er i stor usikkerhed, bruger mange kognitive ressourcer til at løse det, især hvis deres tolerance er lav. To personer kan være gået i en jobsamtale, har brug for det på samme måde, men hvis en af dem har en lav tolerance for usikkerhed, desto mere sandsynligt er du at forsøge at kende resultatet så hurtigt som muligt. Så for eksempel vil personen ikke forvente, at selskabet skal kontakte hende: hun vil kontakte virksomheden.
På den anden side kan usikkerhed også opstå, når vi kender en person: vi ved ikke, hvad han eller hun er, og det kan endog forstyrre os på en eller anden måde.Da vores kognitive ressourcer er begrænsede, er kognitive og heuristiske genveje gode værktøjer til hurtigt at reducere det. Disse måder at reducere usikkerhed på er effektive, men de har også negative konsekvenser, såsom dannelsen af stereotyper om mennesker eller den uundgåelige fremkomst af fordomme, når vi sammenligner os med andre personer eller grupper.Triggere usikkerhed
Vi vil fortælle nogle af de årsager, der fører til denne usikkerhed at følge. Måske føler du dig identificeret med nogen af dem!
En usikkerhedskilde er modsætningen mellem forventningerne og de signaler, der letter vores virkelighed.
- Lad os forestille os, at vi gjorde jobsamtalen vi snakkede om tidligere, og alt gik rigtig godt, så vi forlod der og tænkte, at jobbet er vores. Men dagene går forbi og ingen kalder os, en sædvanlig indikator for, at jobbet ikke tilhører den person, der bliver interviewet. Så hvis vi deltager i den sikkerhed, som vi kommer ud med det modsigende signal til, er det normale, at denne følelse af usikkerhed vil vokse.En anden kilde til usikkerhed opstår, når kontrasterende adfærd med værdier.
- Når vi udfører adfærd, som vi er uenige om, øges vores usikkerhed. Hvis vi tager et eksempel på jobsamtalen, så går vi til et interview, hvor det tilbudte arbejde ikke svarer til de overbevisninger, vi har, og vores usikkerhed vil også stige. Et sådant tilfælde, der afspejles godt i filmene, er, når en miljøforkæmper begynder at arbejde for et firma, der skader miljøet. Disse adfærd kan skabe tilstande af urolig usikkerhed såvel som kognitiv dissonans.Social uretfærdighed fremstår også som et element, der giver en vis grad af usikkerhed.
- De uretfærdigheder, vi oplever hver dag, og at vi ser, at andre mennesker lider, kan skabe usikkerhed, hvis vi ikke er i stand til at løse dem. Manglen på kontrol over disse uretfærdigheder tvivler på vores evne til at forudsige fremtiden. I lyset af denne situation er der en tendens til at være en vis attraktion for ekstreme ideologier og grupper, der lover at afslutte disse uretfærdigheder.Usikkerhed ud fra socialpsykologien
Usikkerhed ud fra socialpsykologien ses på forskellige måder. Den ene forklarer det som et behov for kognitiv lukning. Dette behov for lukning (kognitive) kan defineres som
ønsket om at give et hurtigt svar på et spørgsmål eller spørgsmål, der har forvirrende og tvetydigt indhold. Lukningen af behov teori er baseret på en epistemisk analyse (mængde viden, der påvirker måder at forstå og fortolke verden), hvor
lukning motivation eller usikkerhed opfylder væsentlige funktion at stoppe den ubarmhjertige forfølgelse af oplysninger .Så når vi føler usikkerhed, forsøger vi at finde oplysninger, som vi finder nødvendige for at reducere denne usikkerhed. Når vi finder dem, er disse oplysninger, der har reduceret usikkerhed, etableret som en uundværlig viden for hverdagen.
Behovet for kognitiv lukning søger krystallisering og forenkling af selvkendskab
. Denne søgning efter information, der genererer viden forårsager forskelle mellem mennesker, afhængigt af de oplysninger, som hver vælger.Hvis jeg, at reducere usikkerheden genereret ved at vente på resultaterne af jobsamtalen, jeg accepterer tanken om, at der vil vælge mig og en anden person accepterer tanken om, at selskabet er ved at blive for langsom til at tage en beslutning om, hvem der skal acceptere, Vi vil have meget forskellige og simplistiske ideer om, hvordan dette firma fungerer. Vores forventninger, som dagene går uden at kende resultatet, bliver differentieret.
Denne viden skaber vi om, hvordan virksomheden fungerer, også kan variere. Selv personer med stort behov for lukning kan under visse omstændigheder (midlertidigt) være åbne og samtidig søge kognitiv lukning.
Hvis vi senere vender os til et andet firma for et interview, vil vi nok fortælle de ansvarlige, at vi har travlt med at kende beslutningen. Hvis det sker igen, og de tager for lang tid at reagere, vil vi igen have usikkerhed, og igen vil vi forsøge at reducere det.
I dette tilfælde vores fortolkning, der ikke vil ikke ansætte os, er for os, som allerede burde have meddelt os om det. Behovet for lukning vil få os til at indtaste en tilstand af "haster" og søge en anden plausibel fortolkning så hurtigt som muligt. For eksempel ved at vide, at virksomheden har accepteret os gennem interviewfasen.
Når opnået kognitiv lukning, mennesker med stort behov for lukning tendens til at betragte deres mening som "permanent", og er vandtæt, før ny information.
Den nye idé om virksomhedens adfærd er hårdere end den første, og allerede vil vi ikke ændre det, indtil en ny information tværtimod, som bekræftelse på, at selskabet har accepteret os.Hvad sker der, når behovet for lukning er højt?
Behovet for kognitiv lukning, som engang vækkes, kan påvirke en lang række gruppefænomener.
Funktionen af lukningsbehovet er at skabe en fælles virkelighed sammenhængende med en gruppe. Hvis den viden, som vores gruppe giver os, ikke reducerer vores behov, vil vi søge en anden gruppe til at gøre det. Dem, der har brug for kognitiv lukning, bryr sig også mere om at reducere usikkerhed hurtigt, end at gøre det rigtigt.
Folk med høj lukning skal udforme udtalelser hurtigere og med mere begrænsede beviser.De baserer ofte deres vurderinger på almindelige stereotyper og nuværende karakteristika som en grundlæggende tilskrivningsfejl. De søger også færre alternativer, når de løser problemer, er mindre empati med dem, der tænker anderledes, og undlader at tilpasse deres sprog, når de skal forklare deres tanker for andre.Dem, der har et stort behov for lukning, overvinder usikkerhed ved at acceptere de første oplysninger, de får til at drage konklusioner og efterfølgende acceptere denne konklusion på en ubestridelig måde.
Disse mennesker søger ordnede, forudsigelige og velkendte sociale sammenhænge.De overbevisninger og sociale normer, der deles af gruppens medlemmer, giver sikkerhed for, hvordan verden er, hvad de skal gøre i forskellige situationer, hvem de er og hvorfor de er vigtige. Derfor leverer grupper de tilstande, som disse mennesker søger, samt at være den bedste kilde til sikkerhed og viden for dem. At dele