Hvem er involveret i erhvervslivet ved også. Salgsstrategier tager højde for disse forskelle. Derfor er produkterne og kampagnerne orienteret om at aktivere disse købsmekanismer, alt efter klienternes personlighed.Dette er især synligt på internettet. I denne sammenhæng er der en række mekanismer til at opdage og klassificere adfærd hos forskellige forbrugere. På denne måde bliver forsyningen raffineret, da information indsamles.
Målet er en: Du køber mere og dyrere. Køb og føl dig godt, så det er ikke dårligt. Hvad der er dårligt og kan være problematisk, er at blive induceret til at gøre dette mere og mere ofte end det rationelle, eller tjene som en kanal til at dække andre behov, som ikke fylder med produktet, såsom følelsesmæssigt. Eller at du bliver skubbet på en eller anden måde for at købe unødvendige ting ved at bruge analysen af din adfærd. Så det betaler sig at være opmærksom på, hvordan vi køber. Disse er de mest almindelige typer af forbrugere.
- Ovid -
Typer af forbrugere
1. Hvad køber kun det bedste
Ifølge en undersøgelse foretaget af firmaet Euromonitor er dette en af forbrugergrupperne, hvor der ikke er forskelle i genre som dens sammensætning. Ca. halvdelen af gruppen består af mænd og den anden halvdel af kvinderne.
Den gennemsnitlige alder er 35 år og svarer til 17% af det samlede antal forbrugere. Det er mennesker, der er selvsikker, velinformerede og meget teknologiske.
Køb kun hvad der giver dem status. De erhverver smukke og dyre ting, selv om de skal være tilfredse med færre produkter.
2. Den impulsive Dette er den type forbruger, der repræsenterer drømmen om hver sælger. Det skønnes, at dette segment består af 52% af kvinderne og 48% af mændene. Den gennemsnitlige alder er 34, og dens hovedtræk er, at de elsker at handle.De er samfundsmæssige, spontane og selvfølgelig impulsive.
Det magiske ord for dem er "tilbud."
Næsten halvdelen af dine køb sker via internettet, især via mobiltelefoner. Ikke mere end en måned går forbi uden at købe noget.
3. Den afbalancerede optimistTilsvarende 20% af prøven studeret af Euromonitor, 51% er kvinder og 49% mænd. Deres gennemsnitlige alder er 39 år, og deres hovedkarakteristika er, at de analyserer deres indkøb godt og ikke bliver båret af det første indtryk, eller hvad reklamekampagnerne viser dem. De er dem, der spørger og forsøger at gå videre.Denne type forbruger er praktisk og pålidelig.
Evaluerer cost / benefit-forholdet og får kun noget, når det finder en reel fordel i dette. De er disciplinerede i deres gæld og foretrækker ikke at indgå kontrakt.
4. Den håbende fighter Det mest karakteristiske ved denne type forbruger er, at han er nødt. Du vil have dit liv til at være bedre og forbinde den evolution med shopping.
svarer til 7% af købere, 53% af denne gruppe består af kvinder og resten er mænd. Dine købsvaner er meget følelsesmæssige.De kan til tider købe absolut ingenting, selvom det er en rigtig god handel. Samtidig kunne de købe alt, selvom det er dyrt og ikke tjener dem. Det hele afhænger af din humor. 5. Den konservative
hjem Denne gruppe er "kvinde" af alt 58% af dette segment er sammensat af kvinder. De svarer til 20% af købere og har en gennemsnitlig alder på 44 år. Deres hovedkarakteristika er, at de tænker i form af familie.Dette er en af de mest detaljerede forbrugertyper, opmærksom på alt. De er ligeglade med, om de er sent i tendensen, eller hvis de ikke har mode telefonen.Køb kun, hvad de virkelig har brug for, når de har brug for det.
De er mindst manipulerbare.6. Den uafhængige skeptiker
Dette er det mest mandlige segment af alle: 55% er mænd. De er i gennemsnit 35 år, meget uafhængige og sikrer, at de lever deres liv "på deres egne vilkår". De mistillid handel generelt.
De svarer til 10% af forbrugerne, og der er noget meget bemærkelsesværdigt om dem: de hader shopping. De køber kun produkter, når det er absolut uundværligt.
Faktisk foretrækker de at delegere indkøb til andre. Derudover spiller internettet ikke en vigtig rolle i deres liv, når det kommer til indkøb af produkter. 7. Den traditionelle forsikringsvarer til 22% af forbrugerne. Dette er en anden "mandlig gruppe", da 58% af dem i denne gruppe er mænd. Ligesom det foregående segment hater de shopping. Det er en af de typer forbrugere, derudgør et problem for enhver sælger.
I modsætning til skeptikere føles dette segment helt selvsikkert. De føler, at deres liv giver dem et stort velfærd, så de er ikke i stand til at erhverve noget.
De føler sig godt om, hvad de har.
Alle disse typer forbrugere undersøges omhyggeligt af marketingafdelingerne, så der i mange tilfælde er et differentieret tilbud for hver type. "Kunden har altid ret" og "hvad marketingguruer søger er gode strategier for os at få de oplysninger, vi søger efter vores forbrugerprofil ..." og til sidst laver vi købet.