Hvad ved du om kognitiv bias? Vi træffer mange beslutninger i vores daglige liv. De fleste af dem hurtigt, næsten uden at tænke. Sandheden er, at vi sjældent vurderer de konsekvenser, som hver af de muligheder vi har i tankerne ville medføre, hvis vi vælger dem som en løsning. På andre tidspunkter, især
når vi mener, at beslutninger er vigtige, vurderer vi de oplysninger, vi skal finde den bedste løsning. Men noget, som vi næppe tager i betragtning ved beslutninger, er de kognitive forstyrrelser, der påvirker de løsninger, vi forestiller os og giver. Disse fordomme er farlige, fordi de kan føre os til at foretage urealistiske beslutninger.Men kognitive forstyrrelser og heuristik er ikke dårlige.
Vi kunne sige, at de er arter af mentale genveje (noget forræderiske til tider). I den forstand siger vi, at de er genveje, fordi vi bruger dem til at redde kognitive ressourcer (mental energi). For eksempel, hvis jeg hver gang går til en bar, bruger jeg en halv time og tænker på hvilken drink der vil være den mest hensigtsmæssige, evaluerer hver enkelt af sine komponenter separat, og sammen vil jeg ende med at udmattende og spilder tid, at jeg kunne investere i andre problemer . Derfor vil heuristik og kognitive forstyrrelser gøre vores tænkning hurtigere
og spare ressourcer, som vi vil bruge i andre vigtige opgaver. To måder at tænke påIfølge Daniel Kahneman er der to måder at tænke på. Denne forfatter sætter de to tankegange i to systemer, som han kalder "tænk hurtigt" og "tænk langsomt". Det første system, som vi tror hurtigt på, er automatisk.
Dette system fungerer normalt under vores bevidsthedsniveau.
Følelser har stor indflydelse på denne form for tænkning og fører ofte til stereotypetænkning. Dens funktion er at generere intuitioner, der kan hjælpe os, men også forråde os. Det andet system svarer til langsom tænkning. Denne form for tænkning er mindre hyppig og kræver mere indsats
. Denne tænkning sker bevidst, i modsætning til hurtig, logisk og beregningstænkning. Hovedfunktionen er at træffe de endelige beslutninger efter at have observeret og kontrolleret intuitionerne om hurtig tænkning. Det første system har tendens til at være mere dominerende. I modsætning hertil har det andet system tendens til at være mere doven.Normalt er vi drevet af hurtig tænkning.
En tendens, der kan have negative konsekvenser, som at hoppe til konklusioner, overdrive effekten af første indtryk, forvirre relationer med årsagssammenhæng og stole for meget på data, som vi allerede ved (uden hensyntagen til andre data også tilgængelige). Heuristiske tanker En heuristisk betragtes som en genvej til aktive mentale processer
og er derfor et mål, der sparer de mentale ressourcer. Da vores kognitive (mentale) kapacitet er begrænset, fordeler vi ressourcerne og dedikerer en større mængde til de elementer, der kræver større mentalt arbejde som bekymringer, aktiviteter, mennesker mv.
Vi kan gå uden at være opmærksom, men hvis stien er ujævn, og vi tror, at vi måske snuble og falder, vil vi allokere flere kognitive ressourcer, opmærksomhed og se hvor vi træder. Blandt de tilgængelige heuristikker er nogle af de vigtigste: Tilgængelighed heuristik:
bruges til at estimere sandsynligheden for forekomst af en begivenhed, da vi stoler på de tidligere oplysninger vi har. Folk, der ser meget tv på grund af den store mængde vold, der opstår, tror på, at mange mere voldelige forbrydelser er begået end folk, der ser mindre fjernsyn.
- Simulation heuristics: er folkens tendens til at estimere sandsynligheden for en begivenhed baseret på hvor let de kan forestille sig det. Hvis det er nemmere at forestille sig, er det mere sandsynligt, at der sker. Når der er et angreb, er det nemmere at tro, at det blev begået af jihadister end af grupper, der angriber sjældnere, eller hvis optræden er forskellig.
- Forankring heuristik : bruges til at afklare usikkerheder, idet der tages udgangspunkt i ankeret, som vi derefter justerer for at nå den endelige konklusion. Hvis mit hold vandt mesterskabet sidste år, tror jeg, du er mere tilbøjelig til at vinde igen i år, selvom du i hele din historie kun har vundet én gang.
- Repræsentativ heuristik:enighed om sandsynligheden for, at en stimulus (person, handling, begivenhed) tilhører en bestemt kategori. Hvis en person har været en god studerende på videnskabelige discipliner, og vi har fundet ham i en hvid jakke, vil vi forestille os, at han er en videnskabsmand, ikke en slagter. Men i virkeligheden er vi ikke sikre.
- Kognitive forstyrrelser Kognitive forstyrrelser er psykologiske virkninger, der forvrider tanker.
Som heuristik har forspændinger funktionen til at redde kognitive ressourcer. Mens de kan føre os til fejl, der kan være alvorlige, bliver vi i visse sammenhænge ledet til at træffe hurtigere og mere effektive beslutninger. Nogle af de mest kendte kognitive forstyrrelser er: bekræftelsesforstyrrelser:
tendensen til at undersøge eller fortolke oplysninger, som bekræfter forudfattede ideer. Hvis vi investerer i aktiemarkedet, vil vi søge udtalelser i pressen, blogs og fora, der bekræfter vores investeringsideer, ignorerer de modsatte kommentarer. Ligeledes vil vi, hvis vi køber en bil, søge efter artikler, der fremhæver deres positive egenskaber og dermed opnå en styrkelse for vores beslutning.Bias af falsk konsensus:
- er tendensen til at tro på, at ens egne meninger, overbevisninger, værdier og vaner er mere udbredt blandt resten af befolkningen end de virkelig er. Hvis jeg er imod dødsstraf, tror jeg, at de fleste mennesker i mit land også tænker som mig. Korrespondance bias:
- bedre kendt som grundlæggende tilskrivningsfejl. Det er en tendens til at lægge for stor vægt på forklaringer, adfærd eller personlige erfaringer fra andre mennesker. Hvis en klassekammerat giver op på en prøve, gjorde de begge på et givet kursus, vil du nok sige, at han er doven og ikke interesseret i at studere. Retrospektiv bias eller en posteriori:
- er tilbøjelighed til at se tidligere begivenheder som forudsigelig. Når du afviser en medarbejder, siger vi, at vi allerede vidste, hvad der ville ske, fordi virksomheden ikke var i et godt øjeblik. Men før han blev fyret, ville vi ikke have forventet det. At kende de kognitive forstyrrelser og heuristikken vil gøre os mere effektive til at træffe beslutninger. Selvom de er vanskelige at undgå, er det umuligt til tider, at tænkemæssig fornemmelse kan reduceres ud fra kendskabet til, hvordan de fungerer. Evaluering af alle alternativer og søgning efter oplysninger, der understøtter og modsiger vores første overbevisning, er en måde at reducere dem på. Også undgåelse af bias kan gøre vores tænkning meget mere kreativ.