Der er lidt sagt om kulturel intelligens og meget af følelsesmæssig intelligens. Sidstnævnte betragtes som en evne til at opfatte, assimilere, forstå og afbalancere ens egne følelser og andres, fremme emotionel og intellektuel vækst. Fra disse oplysninger fortolker vi verden omkring os, som bestemmer vores måde at tænke og opføre.
Normalt giver vi stor vægt på det, når vi taler om relationer mellem mennesker, men når relationer er etableret med mennesker fra forskellige kulturer, er vi nødt til at overveje en anden intelligens: kulturel intelligens.
Kulturel intelligens
Men hvad er kulturel intelligens? Intet andet er evnen til at tilpasse, når man interagerer med mennesker fra forskellige kulturer.
Komponenter af kulturel intelligens
Kulturel intelligens består af fire faktorer. En motivationsfaktor, en kognitiv faktor, en anden metakognitive faktor og endelig en adfærdsmæssig faktor.
- Den motiverende faktor understreger den iboende interesse for at opleve andre kulturer og interagere med forskellige mennesker. Et ønske om at kende og forstå forskellige ting.
- Til gengæld omfatter den kognitive faktor kendskab til normerne i andre kulturer. Kender du det økonomiske og juridiske system i andre kulturer? Ved du hvordan man opfører sig med folk fra andre kulturer i overensstemmelse med dine sociale normer?
- Den metakognitive faktor refererer til transkulturel bevidsthed. Forstå kulturelle aspekter, når folk dømmer deres egne tanker og andres. Kort sagt, at forstå andres ideer fra din egen kultur.
- Endelig henviser den adfærdsmæssige faktor til evnen til at tale og gestikulere korrekt i overensstemmelse med normerne for andre kulturer. Man må spørge, hvor meget vi ved om andre kulturer. Kender du andre sprog? Ved du hvilke ritualer der udøver andre religioner? Hvilke bevægelser bruger de til at sige "okay"? På den anden side kan vi tilpasse vores sprog, når vi taler med nogen fra en anden kultur? Respekterer vi deres holdninger? Kan vi finde ligheder med vores egen kultur?"Da jeg stoppe med at være, hvad jeg er, bliver jeg, hvad der kunne være."
-Lao-Tse Måske i disse tider præget af globalisering, bør insisteren på at udvikle følelsesmæssig intelligens tilføje indlæringen af kulturel intelligens som så vi bedre kan forstå andre kulturer og til sidst lære os bedre at kende, fordi kendskab til hinanden er intet andet end at kende os selv.
"Hvem kan ikke forstå et kig vil ikke forstå en lang forklaring."
-Provérbio-arabiske Kulturel intelligens i Afghanistan
Hvad ville du tænke på nogen, at et spark i døren til dit hjem? Det ville være underlig adfærd, men måske ikke så meget som for indbyggerne i Afghanistan, der i denne gestus ser meget mere end en fornærmelse.
En sag, hvor kulturelle forskelle blev tydelige, og som gjorde kulturel intelligens kommer til at blive betragtet af hæren var afghansk krigen.
En af de bevæbnede soldater, der konstant blev udført, som blev afskåret af befolkningen i Afghanistan, var, at de lagde hunde inde i deres huse.
I Brasilien dette kan genere et parti eller ingenting, afhængig af personen, men bestemt, hvis i stedet for en hund er en gris passeasse til vores hjem, opstår flere advarsler.
Først var amerikanske soldater ikke opmærksomme på, at hunde ikke var gode cyster og ikke blev betragtet som ledsagende dyr, og indførte dem derefter i folks hjem. Disse to adfærd, blandt mange andre forskelle, der er opstået, er eksempler på, hvordan
samme adfærd ikke opfattes på samme måde i forskellige kulturer.
Heldigvis indså general David Petraeus, der var ansvarlig for tropperne på det tidspunkt, de mangler, som mændene under hans kommando havde med hensyn til kulturel intelligens og var i stand til at afhjælpe dem.