At kende nogle tips til effektiv kommunikation kan være meget gavnligt i vores daglige liv. Vi er sociale væsener. Forhold til andre bringer følelsesmæssige fordele, såsom forståelse, støtte og forbedring af selvværd. På trods af dette kan mange mennesker ikke forbinde med dem omkring dem. Dette kan skyldes en række årsager, herunder manglende evne til at holde kommunikationen mere effektiv.
Folk der derimod ikke har noget problem med at etablere effektiv kommunikation, er dem, der ved, hvordan de udvikler deres sociale intelligens. Nogle forfattere, som den amerikanske psykolog Daniel Goleman, inddrager i deres forskning betydningen af denne form for kapacitet. Det er baseret på evnen til at opretholde sammenhæng med harmoni og fred med andre uden at give afkald på deres selvsikkerhed. Færdigheder som empati og forståelse er afgørende for at skabe en social forbindelse. Menat få den anden person til at føle sig selvsikker, sikker og forstået
for os, er normalt ikke en nem opgave. Så der er en række værktøjer, der hjælper med at forbedre denne type følelsesmæssig intelligens. Disse er nogle tips til effektiv kommunikation, der kan læres og implementeres uden stor indsats. Således kan vi med sin læsning og anvendelse forstå verdenen af sociale relationer lidt bedre. Tips til effektiv kommunikation
I enhver form for interaktion skal ikke-verbal kommunikation tages i betragtning. Det meste af tiden er der næppe nogen vægt på det, selvom det i mange tilfælde er vigtigere end indholdet af selve meddelelsen. Bevægelserne, udseendet og placeringen af vores krop vil i høj grad være ansvarlig for at skabe det billede, som samtaleren vil have af os.
I kommunikationsprocessen spiller synkronitet en vigtig rolle. Daniel Goleman udtaler, at denne evne giver dig mulighed for at læse hver eneste ikke-verbal anelse, fra et smil til en nik på det rigtige tidspunkt. Folk, der ikke kan synkronisere, er dem, hvis adfærd skaber en følelse af ubehag og akavet hos andre. De er såkaldte dissemier og er karakteriseret ved ikke at forstå de signaler, der afslutter eller ændrer en konversation.
Disse sociale underskud svarer ikke til nogen form for neurologisk årsag, men til en læringssvigt . I øjeblikket er der en række programmer, der er ansvarlige for synkroniserende undervisning for både børn og voksne. For folk der har denne slags problem, er effektiv kommunikation meget lettere. Ved at følge et sæt retningslinjer kan vi forbedre vores sociale evner og formidle det budskab, der virkelig interesserer os.1. Omskrive og spørge
Spørg og omskrive er virkelig vigtige elementer i effektiv kommunikation. I modsætning til hvad det ser ud, viser dette ikke nogen modvilje, men interesse.
Samtaleparten føles hørt, hvilket skaber et klima af empati og en meget gavnlig forståelse.Parafrasering tillader os igen at organisere de dele af samtalen, som vi ikke forstår godt, mens vi viser, at vi lytter til, hvad der bliver sagt til os. Selvfølgelig taler vi om en ressource, som vi må måle så meget, i hvilken grad vi bruger det; Hvis vi passerer, kan det være imod kommunikation, fordi den anden måske tror, at vi griner på ham.
2. Praise
Praise styrker den anden persons tale . Det er meget nyttigt at bruge passord som "Jeg synes det er fantastisk, hvad du siger", "Jeg er enig med dig" eller "Jeg elsker at være med dig". Du kan også bruge mindre direkte sætninger som "Fantastisk!" Eller "Det er godt." 3. Vis empati
Empati er en kvalitet, som ikke alle har. At kunne sætte dig selv i de andres sko forbedrer strømmen af kommunikation på en bemærkelsesværdig måde. Etablerer rapport (et koncept der stammer fra psykologi, der refererer til teknikken til at skabe en bånd af empati med en anden person) positiv, en følelsesmæssig sympati, der skaber et klima af forståelse og tillid. Derudover genererer det et billede af os fra en tæt og opmærksom person. Det skaber en koordinering blandt de samtalepartnere, der muliggør effektiv kommunikation mellem dem. 4. Tilpas til konteksten
En god kommunikativ stil
kan forkæles, hvis man ikke tager højde for konteksten. Miljøet, antallet af mennesker rundt eller det emne, vi skal diskutere, er meget betydningsfulde. At diskutere eller reprimandere vores samtalepartner foran andre bør undgås på dette tidspunkt, hvor vi taler for at rose deres præstationer.
Støj, placering og timing skal være den mest hensigtsmæssige. Hvis vi ser, at vores samtale kan være blottet for anlæg eller forvrænget, er det bedre at udskyde til en mere passende tid.
5. Respekter andres mening Respekt for andres mening er afgørende. Forargelse, diskreditering og undervurdering af andres tro er en stor mangel på modenhed. I løbet af vores liv vil vi støde på mange mennesker, der tænker meget anderledes end os; Vi kan argumentere for dem, men vi skylder oftevi accepterer også, at der i et spørgsmål kan være flere synspunkter
. Efter at have hørt dine ideer og argumenter, kan vi fortsætte med at tænke det samme, men ogsådet er sandsynligt, at nogle af vores begreber kan blive stillet spørgsmålstegn ved
. At have et åbent sind for forandring gavner ikke kun interpersonel kommunikation, men også vores egen viden.
6. Kig ind i højttalerens øjne Det anbefales atetablere øjenkontakt
med den anden person.
Skal udføres naturligt, fordi udseendet er et yderst udtryksfuldt element. Dette vil få vores samtaleprofil hørt, hvilket vil forbedre forbindelsen mellem de to. Den modsatte situation opstår, når det ikke er muligt at holde øjet, fordi det bidrager til en stigning i usikkerheden. Ser den anden vej, når man taler til nogen, udtrykker manglende interesse; gør det tyder på, at vi måske lyver.
7. Undgå at invadere dit personlige rum I et forsøg på at styrke båndet med vores samtalepartner eller styrke vores position kan vi ufrivilligt invadere den anden persons personlige rum.At komme for tæt, i modsætning til det, vi nogle gange tror, bringer sjældent nærhed
, men mange mennesker føler sig ubehagelige og ønsker at undslippe. Det er godt, at den afstand, vi opretholder hos vores samtalepartner, tilpasser sig to forhold: graden af selvtillid, som vi har med hende og fagets karakter. Det skal ikke være for langt, ikke for tæt, da vi ikke ønsker at vise mistanker, ikke? 8. Respekter vendingerne af ordeneIkke respekterer tiden for at tale om hinanden, foruden at være meget uheldig, afbryder den effektive kommunikation mellem samtalerne. Det er nødvendigt at vente, indtil den anden slutter at tale for at bidrage der. Ved mundtlig kommunikation skal alle involverede respektere hinandens tale.
Disse tips til effektiv kommunikation er generelt ret enkle. I starten kan de være lidt tvunget, men ved at praktisere dem begynder vi at mærke deres virkninger. Kommunikation er en medfødt proces, og
forbedring af de tilknyttede færdigheder vil hjælpe os med at møde verden med mod . Bibliografiske referencer Genie, Daniel. (2010). Social intelligens Den nye videnskab om menneskelige relationer. Kairos. Hovedbillede: