Freudenberger valgte ordet Burnout ( "blive brændt", "forbruges" eller "off") til at beskrive dette syndrom til sine kammerater i den gratis klinik i New York for narkomaner, der udnytter, at også blev brugt til at henvise til virkningerne af kronisk forbrug af stoffer, der betragtes som sådan på det tidspunkt.
Dette udtryk blev allerede brugt i sportsjargon for folk, der ikke opnåede de ønskede resultater, selvom de havde gjort en stor indsats. Det blev også brugt sammen med advokater, der udtrykte tab af ansvar og klinisk uinteresse.
Endelig, efter mange definitioner bygget i forskellige områder af arbejde i løbet af de sidste tre årtier, kan definere problemet som en kontinuerlig proces, der opstår fra gradvise måde, og som vil føre til at indføre deres egne følelser af syndromet.
I de fleste tilfælde vil det være en konsekvens af stressende arbejdsrelaterede hændelser, men også af intense og / eller varige medarbejderklienter.
WHO definerer burnout syndrom som en reaktion på kronisk følelsesmæssig stress med tre faktorer, der påvirker det:
- følelsesmæssig / fysisk udmattelse.
- produktivitetsnedgang.
- bemærkelsesværdig depersonalisering, der indebærer en følelse af fremmedgørelse med negativ syn på andre.
Karakteristika for Burnout Syndrome
"At vide, hvordan man skelner mellem, hvad der er vigtigt og hvad der er presserende. Dette er sandt visdom "
Del - Catherine Rambert - Del
Der er fire planer, hvor vi kan finde de vigtigste manifestationer:
1. På det følelsesmæssige plan opstår følelser som depression, håbløshed, apati, desillusion, pessimisme, fjendtlighed, etc.
2. Med hensyn til den tankegang (eller kognitiv), er tabet af værdier, manglende forventninger, tab af selvværd, tab af kreativitet, distraktion eller kynisme.
3. Med hensyn til den adfærdser vi forebyggelse af ansvar, øget arbejde fravær, forseelse, overdreven drilleri, offside beslutninger, øget brug af koffein, alkohol eller tobak, og selv autossabotagem.
4. Endelig i den psykosomatiske sammenhæng opstå muskelsmerter, appetitløshed, vægtændringer, seksuelle problemer, søvnforstyrrelser, gastrointestinale forstyrrelser og hovedpine.
andres øjne, vi er ligesom en person i en tilstand af dårlig permanent humør og irritabel med kunder eller partnere, med manglende motivation og energi, hvilket afspejler sig i et lavere udbytte, som igen påvirker konceptet hvis du har dig selv og det miljø, der omgiver dig direkte og indirekte.
Hvem er de mest sårbare fagfolk til at lide af det?
Det er kendt, at den mest sandsynlige til at lide af dette syndrom har professionelle opgaver relateret direkte til tredjepart, det vil sige lærere, læger, politifolk, brandmænd og personale relateret til kundeservice.
Men ikke kun er folk der arbejder med andre sårbare. Nylige undersøgelser har vist, at rækken af fagfolk åbner at relatere arbejdskraft stress med andre faktorer, såsom stillinger stort ansvar, lang arbejdstid (10 til 16 timer) eller ensformigt arbejde, monotone og kedelige med intet der er motiverende .
Heldigvis er der teknikker til at hjælpe psykologisk individet og omorganisere virksomheden strukturelt i forholdet til arbejderne. Ifølge forskere ved University of Zaragoza og aragonske Institute of Health Sciences, i Spanien, der er tre profiler, der er forbundet med dette syndrom:
- Frantic:
er de arbejdstagere, der har følelsen af at blive overvældet, at forlade dit personlige liv og dit helbred til at opfylde de arbejdsopgaver. - Ingen udfordringer:
De føler sig ligeglade med de opgaver, de skal udføre. Må ikke være motiveret og altid huske jobskabelsen. Han er vant til at forholde sig til fagfolk i forbindelse med administrativt eller bureaukratisk arbejde. - Worn:
føler, at de ikke kontrollerer resultaterne af deres arbejde og ikke har deres indsats anerkendt. Endelig vælger de at være uagtsom og at opgive deres ansvar. Forebyggelse fremkomsten af udbrændthed syndromForebyggelse udbrændthed syndrom overvejes ud fra to perspektiver: arbejderen og virksomheden.
De krav, der kan konkluderes i lyset af ovenstående, er baseret på respekt for den berørte arbejdstager.
Det er vigtigt, at opgaven er motiverende, ikke gentagende, og at der er en vis anerkendelse af arbejdet. Facing den manglende evne til at opfylde disse betingelser ved mange lejligheder, der er strategier til forebyggelse af syndromet. Eksperter anbefaler: Juster forventninger til virkeligheden
- Må ikke overvælde opgaver og færre stadig ikke din sædvanlige
- opgaver Brug virksomhedens kommunikationskanaler til at formidle bekymringer eller usikkerheder
- op støtte i pålidelige folk til at hjælpe os i en nødsituation
- Kontroller, om der er mennesker i nærheden, der har været igennem lignende situationer, og ikke være bange, eller skamfuld, at spørge, hvordan løst konflikten
- afgrænse de opgaver, der skal udføres.
- Reducer usikkerhed med hensyn til de opgaver, der skal udføres Brug afspændingsteknikker eller meditation
- Relatere selvsikkert på arbejdspladsen. Forsøg at afsløre uoverensstemmelser, foreslå løsninger og fokusere diskursen om fakta.
- Arranger en kvalitet fritid
- Oprethold god søvn hygiejne og motion regelmæssigt
- Du må ikke isolere det sociale miljø
- "Presset undertrykkes med hjernegymnastik"
Da det opsummerer psykolog Javier Miralles, at de centrale punkter hjælpe dig er:
Etablere et støttende forhold
- (følelsesmæssige og fysiske) Lyt aktivt hjælpe udtrykkelige bekymringer og hjælpe med at fastslå den situation, der gav et andet perspektiv hun
- Døm ikke, hvad der kommunikeres til os
- Erkend, når jobbet er godt gået, og få ophidset, når de ikke er nået de ønskede mål. Det vil være vigtigt at skabe et miljø af fællesskab og solidaritet.
- Vi ved, det er muligt at forebygge udbrændthed syndrom, og hvis vi er nedsænket i denne situation,
er muligt at genvinde det tabte kurset. "Sindsro er ikke sikkert fra stormen, men snarere, finde fred i det" Thomas Kempis
Del