At lave fejl er noget der er forbundet med mennesket. Så vi alle gør det. Men vi kan lære af dem og forbedre. For at opnå dette skal vi være opmærksomme på, hvad vi har gjort forkert. Dette er kompliceret, nogle gange forstår vi ikke de fejl, vi har ... men de andre opfatter og informerer os om deres kritik.
Når du kritiserer os, forsøger den anden person at fortælle os noget, de ikke kan lide om os. Men det kan være, at disse forslag til forbedring passer ind i virkeligheden. Derudover kan vi måske ikke ændre det, de siger, selvom det er sandt. Læs videre for at finde ud af, hvordan vi kan løse denne kritik. "Desværre er halvdelen af de ting, de siger om mig, sande." -Amy Winehouse-
Hvordan svarer jeg på den kritik, der interesserer mig?
Kritik har ofte en negativ indvirkning på os, ikke? Vi ser dem ofte som noget dårligt, der fortæller os at gøre os ondt. Men sandheden er, at vi kan se dem som et forslag til forbedring. Det betyder, at andre skal kommunikere med os, at de ikke kunne lide de handlinger, adfærd eller arbejde, som vi gjorde.
På samme måde som det er vigtigt at erhverve strategier for at reagere så godt som muligt på kritik, er det også vigtigt at lære at gøre dem ordentligt. Så vi gør alt, hvad vi kan for at undgå konfrontation eller andre problemer i vores forhold til andre.
-Winston Churchill-
"Sandheden er, at det er svært at kontrollere, hvordan vi handler, når vi bliver fortalt noget, vi skal forbedre, right? Da ingen er perfekte, finder vi sådanne forslag på mange områder af vores liv. For det første skal vi se, om den kritik, de får os til at interessere os eller ej. Det er, vi skal se, om vi vil forbedre dette aspekt eller ej. I dette tilfælde, hvis det interesserer os, er det vigtigt at vide godt, hvad personen forsøger at sige. For at afgrænse dette, kan vi stille spørgsmål for at se, om kritikken har et reelt grundlag.De spørgsmål, der skal stilles, er som følger:
Hvad mener du?
Hvad mærker du?
Hvornår og / eller hvor skete dette? På denne måde vil vi differentiere mellem kritik, der er i overensstemmelse med virkeligheden og dem, der ikke er.
Det vil sige, det vil tillade os at se dem, der er konstruktivt og dem, der er destruktivt. Hvordan man handler, når en kritik er konstruktiv og hvad personen siger er virkelig sandt? Pointepunktet er, at selv om de er realistiske, ved vi ikke, hvordan vi skal håndtere dem. Derfor må vi først og fremmest acceptere denne form for kritik uden at retfærdiggøre os selv. Når dette er gjort, skal vi beslutte, om vi vil ændre det, vi har fået at vide eller ej. Eller hvis, selvom vi vil, er det svært at ændre.
- Hvis vi vil ændre og forbedre på den måde, de fortalte os, må vi fortælle det til den anden person.
- En "du har ret, det sker ikke igen" er nok. Hvis vi ser, at vores samtalepartner fortsat insisterer på temaet, skal du bruge den ridsede diskteknik. Det vil sige, gentag den samme sætning mere end én gang uden at komme ind i argumenter.
- "Gør det, du føler i dit hjerte for at være godt, du vil blive kritiseret på nogen måde. De vil censurere dig, hvis du gør det eller ikke. "
-Eleanor Roosevelt-På andre tidspunkter er det kompliceret eller umuligt at ændre. I dette tilfælde skal vi forklare for den anden part, at det er svært for os at ændre, og vi kan også bede om hjælp eller skabe alternativer. På denne måde vil den anden person bygge empati for os. At sætte os på defensiven vil imidlertid medføre spænding mellem de to dele.Endelig, mens kritikken de laver er realistisk, behøver vi ikke at ændre. I dette tilfælde er det, der fortsat skal gøres, at give vores samtalepartner grund. Men ikke kun dette, vi kan også foreslå andre alternativer til at forbedre situationen og forhandle baseret på dem for at forsøge at undgå konflikter.
Hvordan skal vi reagere, når kritik ikke overholder virkeligheden? På andre tidspunkter ser vi, at den kritik, den anden person gør for os, ikke passer til virkeligheden. Hvis vi ikke kontrollerer situationen korrekt, vil det være meget nemt at komme ind i diskussioner, der helt sikkert ikke vil få dig overalt. Derfor er det vigtigt at udføre andre assertive teknikker sammen, såsom forstøvning med det tvetydige alternativ. Nebulisering består af
at tage del i andres tale for at erkende, at han måske har sine personlige motiver til at tænke på en bestemt måde, men uden at miste vores position. For eksempel: "Det er normalt for dig at føle den måde, hvis du tror, at jeg ikke svarer på dine meddelelser, fordi du ikke er vigtig for mig."Således omskriver og forstår vi den anden person uden at miste vores synspunkt. Derefter kan vi give et generelt eller tvetydigt alternativ, som "Jeg vil tænke" eller "Jeg vil tage højde for det". På den måde kan vi nå en delvis aftale med vores samtalepartner.
Disse teknikker er redskaber til at tage hensyn til i vores interpersonelle relationer, hvad enten med venner, familie, kollegaer eller vores partner, da reagere smidigt og empathetically før et forslag til forbedringer vil i høj grad reducere muligheden for at ende i en konfrontation med den anden part, selvom kritikken ikke interesserer os eller er urealistisk.